CONDICIONES GENERALES

- El cliente se responsabiliza de todas las incidencias de sus pedidos si no cumple con los puntos que a continuación se detallan:

• No se aceptará la recepción de materiales que no estén identificados. Marque en el exterior y de forma visible todos los envíos con los siguientes datos: Cliente · Nº de bultos
• Si el material lo envía directamente desde su proveedor, tome las medidas oportunas para asegurar que se cumple el anterior requisito.
• Todo material que entre sin inspección por parte del cliente se revisará por encima y si hubiera incidencia en cantidades, colores, artículo, etc. Serigrafik no se hace responsable. Si el cliente quiere que comprobemos que esta todo ok se le cobrará por ese manipulado aparte (CONSULTAR).
• El cliente ha de aportar en el pedido un mínimo de un +-10% más de la cantidad que venga ya que puede venir los productos en mal estado o erremos al grabarlos, si la cantidad tuviera que ser la exacta y hubiera que imprimir las que faltarán el cliente se hace cargo del coste extra de montar de nuevo la maquina e impresión.

- Le enviamos prueba para su comprobación y aceptación cumpliendo con los requisitos siguientes:

• Una vez aprobada la prueba por whatsapp o por correo el cliente es el responsable en caso de error.
• Revise por completo el archivo por si hay una errata, tamaño (la mayoría de la veces será necesario tener el artículo para poder ajustarse a medida impresión), etc.
• Un retraso a la hora de confirmar el diseño, afectara a la fecha de entrega.
• En caso de duda si necesita prueba original, conteste a la mayor brevedad, tenemos preparadas las máquinas para su pedido y la producción paralizada. Pasado un tiempo de 15 minutos sin que haya dado el ok, procederemos a cambiar de trabajo, lo que le supondrá un sobrecoste de volver a montar máquina.
• Una vez que el cliente acepta explícitamente la prueba impresa, Serigrafik garantiza que el trabajo se ajustará fielmente a lo aprobado, siendo el cliente responsable de los mismos.

- Los trabajos se tendrán a partir de que esté la mercancía en el taller entre 5 y 10 días laborables. Si se necesitara antes o en un día especifico consultar.

- Los trabajos que se tengan que hacer en menos de 48 horas llevaran un sobrecoste. Consultar.

Correos Electrónicos:
maquetacion@serigrafik.es - pedidos@serigrafik.es. Para pedidos, pruebas, recepción y entrega de mercancias.
administracion@serigrafik.es. Facturación.
serigrafik@serigrafik.es. Presupuestos.

Nuevo número de teléfono móvil de pedidos y pruebas por whatsapp:
689 323 358.

Presupuestos:
651 529 185 y 925 672 327